门卫安保人员肩负着维护场所秩序的重任,其具体职责和要求如下:
人员管理职责:严格执行人员出入登记制度,仔细核对每一位外来访客的身份信息,确保信息准确无误并详细记录。礼貌询问访客来意,联系被访人员确认后,指引其前往目的地。对于员工,要熟悉其面容或工号,快速识别异常情况,防止无关人员混入。
车辆管理职责:指挥车辆有序进出,引导车辆按规定路线行驶和停放,避免交通拥堵。对外来车辆进行登记,检查车辆外观是否有损坏等情况,发放临时停车证。对违规停放车辆,及时通知车主挪车,保障通道畅通。
防范职责:定时对责任区域进行巡逻,检查门窗是否关好、水电设施是否正常等。熟练操作监控设备,密切关注监控画面,发现异常立即前往查看处理。对易燃、易爆等危险物品严格管控,禁止无关人员携带进入。
应急处理要求:遇到突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等,保持冷静,迅速采取行动。火灾发生时,立即拨打火警电话,启动消防设施,组织人员疏散;面对盗窃,及时报警并保护现场;发生斗殴,果断制止,避免事态扩大。
职业素养要求:具备高度的责任心,时刻保持警惕,坚守岗位。严格遵守保密制度,不泄露单位内部信息。不断学习知识和技能,提升应急处理能力。注重自身形象,着装整洁,礼貌待人,展现良好的职业风貌。
门卫安保人员只有切实履行好这些职责,满足各项要求,才能为所守护的场所提供有序的环境,保障人员和财产。